Política de Privacidade
Proteção e transparência dos seus dados pessoais
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A ralenthurivax compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de análise financeira avançada. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do website ralenthurivax.com.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo visitantes do website, subscritores dos nossos programas de formação e clientes dos nossos serviços de consultoria financeira. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.
A ralenthurivax, com sede em R. João da Silva Correia 124, 3700-043 São João da Madeira, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. Os dados recolhidos incluem informações fornecidas diretamente por si e informações recolhidas automaticamente durante a utilização dos nossos serviços.
Dados Fornecidos Diretamente
- Nome completo e informações de contacto (e-mail, telefone, morada)
- Informações profissionais e experiência na área financeira
- Dados de registo e autenticação da conta
- Preferências de investimento e objetivos financeiros
- Informações de pagamento e faturação
- Comunicações e correspondência connosco
Dados Recolhidos Automaticamente
- Informações técnicas do dispositivo (endereço IP, tipo de browser, sistema operativo)
- Dados de navegação e utilização da plataforma
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
- Registos de acesso e atividade na plataforma
- Dados de localização aproximada baseados no endereço IP
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para várias finalidades relacionadas com a prestação dos nossos serviços de análise financeira e desenvolvimento de competências de investimento. Cada utilização dos seus dados baseia-se numa base legal específica conforme previsto no RGPD.
| Finalidade | Base Legal | Descrição |
|---|---|---|
| Prestação de serviços | Execução de contrato | Fornecer acesso à plataforma e serviços de formação financeira |
| Comunicação | Interesse legítimo | Envio de informações sobre serviços, atualizações e comunicações importantes |
| Marketing | Consentimento | Envio de newsletters e ofertas promocionais personalizadas |
| Análise e melhoria | Interesse legítimo | Análise de utilização para melhorar os nossos serviços |
| Segurança | Interesse legítimo | Proteção contra fraudes e garantia da segurança da plataforma |
4. Partilha de Dados
A ralenthurivax não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos partilhar as suas informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com as devidas salvaguardas de proteção.
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma e fornecer os nossos serviços. Estes incluem provedores de alojamento web, processadores de pagamento, serviços de e-mail marketing e ferramentas de análise. Todos os prestadores de serviços são obrigados a proteger os seus dados através de acordos contratuais rigorosos.
Obrigações Legais
Podemos divulgar os seus dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente. Também podemos partilhar informações para proteger os nossos direitos legais, investigar possíveis violações dos nossos termos de serviço ou proteger a segurança dos nossos utilizadores.
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Respeitamos estes direitos e facilitamos o seu exercício através de processos claros e acessíveis.
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si, bem como informações sobre como processamos esses dados.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sobre si.
Direito de Apagamento
Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços num formato estruturado e legível.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base no nosso interesse legítimo.
Direito de Limitação
Em certas circunstâncias, pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo este prazo ser prorrogado em casos complexos.
6. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade fundamental para a ralenthurivax. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas Técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando algoritmos seguros
- Firewall e sistemas de deteção de intrusão avançados
- Controlo de acesso baseado em funções e autenticação multifator
- Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares
- Backups seguros e procedimentos de recuperação de dados
Medidas Organizacionais
- Políticas internas de segurança e procedimentos de acesso restrito
- Formação regular dos funcionários sobre proteção de dados
- Acordo de confidencialidade com todos os colaboradores
- Avaliação de impacto de proteção de dados para novos projetos
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
7. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados e a finalidade do tratamento.
Períodos de Retenção
- Dados da conta: mantidos durante a vigência da conta e 3 anos após cancelamento
- Dados de comunicação: conservados por 2 anos após a última interação
- Dados de pagamento: mantidos conforme exigências fiscais (até 10 anos)
- Dados de marketing: conservados até retirada do consentimento
- Registos de acesso: mantidos por 12 meses para fins de segurança
Quando os dados pessoais deixam de ser necessários, procedemos ao seu apagamento seguro dos nossos sistemas. Em alguns casos, podemos manter dados anonimizados para fins estatísticos ou de análise, sem qualquer possibilidade de identificação pessoal.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE). Contudo, alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do EEE, incluindo nos Estados Unidos e outros países.
Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE, ou outros mecanismos de transferência aprovados ao abrigo do RGPD.
Todos os prestadores de serviços localizados fora do EEE são obrigados a implementar medidas de segurança equivalentes às exigidas pelo RGPD e a cumprir rigorosamente as nossas instruções sobre o tratamento de dados.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de performance: ajudam-nos a perceber como utiliza o website
- Cookies de funcionalidade: recordam as suas preferências e definições
- Cookies de marketing: utilizados para personalizar publicidade e conteúdo
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou da nossa ferramenta de gestão de cookies. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
10. Atualizações da Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando fazemos alterações significativas, notificamos os utilizadores através do e-mail registado na conta ou através de avisos proeminentes na nossa plataforma.
Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada. Se não concordar com as alterações, pode cancelar a sua conta a qualquer momento.